住宅工事において、近隣対応は工事の成否を左右する重要な要素です。特に足場工事は、工事の最初と最後に行われるため、近隣の印象に大きく影響します。

足場工事でよくあるトラブルとして挙げられるのが、騒音や振動、敷地の越境、通行の妨げなどです。これらは事前の配慮や説明が不足していると、クレームに発展しやすくなります。

クレームを防ぐために最も重要なのは「事前の挨拶と説明」です。工事日程や作業内容、騒音が発生する時間帯を事前に伝えるだけでも、近隣の理解は大きく変わります。突然工事が始まるのと、事前に説明があるのとでは、受け取られ方がまったく異なります。

次に重要なのが、現場でのマナーです。資材の整理整頓や敷地内での喫煙禁止、通行時の声掛けなど、基本的な行動が信頼につながります。特に住宅街では、通行人や近隣住民との距離が近いため、些細な行動が評価を左右します。

また、安全対策も近隣対応の一部です。メッシュシートの設置や養生の徹底により、落下物や粉じんの飛散を防ぐことで、安心感を提供できます。安全対策がしっかりしている現場は、それだけで近隣からの印象が良くなります。

当社では、足場工事を「作業」ではなく「サービス」と捉えています。足場を組むことだけでなく、近隣の方々が安心して日常生活を送れる環境づくりまで含めて、足場工事だと考えています。

近隣対応が行き届いた現場は、工務店様や施主様の評価向上にもつながります。足場工事の質は、見えない部分で大きな差が出るのです。